Última actualización: 31 May 2026.
Intentamos que sea sencillo. Esta política explica qué datos personales recoge Fresco.Farm, por qué, y qué puedes hacer al respecto, conforme al RGPD de la UE y a la ley española (LOPDGDD).
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Fresco Farm, NIF X2057755Z, calle peña del aguila 6, 11520 Rota, Spain. Contacto de privacidad: frescofarmcommunity@gmail.com.
2. Qué recogemos
Nos facilitas: tu nombre, correo y contraseña (cifrada); opcionalmente un teléfono y una foto; la información de tus pedidos (artículos, dirección de recogida/entrega, notas); para productores, los datos de la finca y los productos y los datos bancarios/de identidad necesarios para cobrar (en poder de Stripe, no nuestro); y cualquier mensaje de soporte.
Generamos: tu historial de pedidos, tu saldo de cuenta corriente con cada productor y datos técnicos básicos (p. ej. tu sesión de inicio).
No guardamos el número de tu tarjeta — los pagos los gestiona Stripe.
3. Por qué, y nuestra base legal
| Qué hacemos | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta; permitirte pedir, pagar y recoger | Ejecución de un contrato |
| Procesar pagos y pagos a productores (Stripe) | Ejecución de un contrato |
| Enviar avisos y recordatorios de pedidos | Ejecución de un contrato |
| Llevar la contabilidad y registros fiscales | Obligación legal |
| Mantener la Plataforma segura y evitar fraude | Interés legítimo |
| Correos de marketing opcionales (si los hubiera) | Tu consentimiento (revocable) |
4. Con quién lo compartimos
Solo lo necesario para prestar el servicio, con proveedores que lo tratan por cuenta nuestra:
- Stripe — pagos y pagos a productores.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Neon — alojamiento de la base de datos (en la UE / Fráncfort).
- Netlify — alojamiento y entrega de la web (puede procesar en EE. UU. — ver §6).
- Servicios de notificaciones push (solo si activas las notificaciones del navegador).
No vendemos tus datos. Otros miembros solo ven lo necesario — un productor ve los pedidos que se le hacen, y el libro mayor de la comunidad muestra los apuntes de cuenta corriente y de incidencias por transparencia. Tu contraseña, correo y datos de pago nunca se muestran a otros usuarios.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta mientras esté activa (y un periodo razonable después); los registros de pedidos, pagos y contabilidad durante el plazo que exige la ley (generalmente hasta 6 años en España); los mensajes de soporte el tiempo necesario.
6. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en la UE. Parte del tratamiento ocurre fuera de ella — Stripe puede procesar en EE. UU., y Netlify ejecuta actualmente parte del servicio en EE. UU.. Estas transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte o portar tus datos, y retirar el consentimiento cuando proceda — escribe a frescofarmcommunity@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables, incluido el cifrado de contraseñas y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y te notificaremos a ti y a las autoridades cualquier brecha grave cuando la ley lo exija.
9. Menores
La Plataforma es para personas adultas (18+). No recogemos datos de menores a sabiendas.
Consulta también nuestra Política de Cookies.